Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1.1. Rejestrując konto, gracz akceptuje punkty zawarte w regulaminie.

1.2. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania.

1.3. Złamanie regulaminu zakończy się karą w postaci ostrzeżenia, wyciszenia lub zbanowania według taryfikatora serwerowego.

1.4. Zakazane jest wymuszanie rangi, pieniędzy itp.

1.5. Wszelka działalność na szkodę serwera jest surowo zabroniona.

1.6. Zabronione jest używanie wulgarnych lub obraźliwych nicków.

1.7. Obowiązuje zakaz reklamowania konkurencyjnych serwerów.

1.8. Zabronione jest podszywanie się pod graczy i administrację serwera.

1.9. Zakazuje się reklamowania konkurencyjnych serwerów i linków niezwiązanych z serwerem.

1.10. Zabrania się omijania kar.

1.11. Obowiązuje kategoryczny zakaz udostępniania cudzych danych osobowych.

1.12. Na odwołanie się od bana gracz ma 7 dni.

1.13. Zarząd serwera ma prawo do zbanowania gracza bez podania konkretnej przyczyny.

§2 Zasady dotyczące rozgrywki i zachowania

2.1. Wszelkie próby omijania cenzury, obrażania i prowokowania innych graczy są zabronione.

2.2. Zabronione są wszelkie modyfikacje oraz oprogramowanie ułatwiające grę.

2.3. Obowiązuje zakaz wszelkiego rodzaju spamowania oraz floodowania.

2.4. Zakazuje się korzystania z bugów, jeżeli takowe występują na serwerze.

2.5. Celowe wysyłanie fałszywych raportów jest zabronione.

2.6. Zabrania się utrudniania przeprowadzenia eventów.

2.7. Zakaz nielegalnego nabijania zabójstw.

2.8. Zabronione jest celowe wprowadzanie graczy lub administracji w błąd.

2.9. Celowe przeszkadzanie w pracy jest zakazane.

2.10. Zakaz notorycznego wyłudzania rzeczy od graczy lub administracji.

2.11. Zabronione jest celowe blokowanie pojazdami teleportów.

2.12. Zabrania się jednoczesnego korzystania z dwóch lub większej liczby kont w celu uzyskania przewagi nad innymi graczami, w szczególności poprzez równoczesne zdobywanie pieniędzy, doświadczenia lub innych korzyści na kilku kontach.

§3 Administracja

3.1. Administrator ma 24 godziny na dostarczenie dowodu, gdy ban został nadany za cheaty, w innym przypadku gracz zostaje odbanowany.

3.2. Administrator ma obowiązek udzielić pomocy graczowi, jeżeli ten o nią prosi.

3.3. Administrator musi świecić innym graczom przykładem.

3.4. W przypadku, gdy Administrator nie wypełnia mu przydzielonych obowiązków, otrzymuje on ostrzeżenie. Trzy ostrzeżenia oznaczają degradację ze stanowiska.

§4 Zasady dotyczące zakupów w sklepie

4.1. Zakup w sklepie stanowi dobrowolne wsparcie serwera w zamian za dostęp do określonych funkcji wirtualnych w grze (np. konto VIP, wirtualne monety WM albo mapa lokalizacji). Nie jest to sprzedaż towaru fizycznego ani gwarancja nieprzerwanego działania serwera. Gracz otrzymuje wyłącznie to, co wynika z opisu pakietu widocznego w sklepie w chwili zakupu.

4.2. Płatności obsługuje zewnętrzny dostawca Tebex Limited, który występuje jako sprzedawca (Merchant of Record) odpowiedzialny za realizację płatności, naliczenie podatku VAT oraz wystawienie potwierdzenia zakupu. Składając zamówienie, gracz oświadcza, że jest uprawniony do korzystania z wybranej metody płatności i akceptuje niniejszy regulamin oraz warunki Tebex.

4.3. Pakiety ze sklepu są treścią cyfrową / usługą cyfrową dostarczaną natychmiast po zaksięgowaniu płatności, poprzez aktywację na koncie gracza powiązanym z zakupem. Dokonując zakupu, gracz wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia przed upływem ustawowego 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

4.4. Za moment wykonania świadczenia uważa się aktywację zakupionych funkcji na koncie gracza. Potwierdzeniem dostawy jest zapis w historii zakupów gracza oraz status transakcji u Tebex. Gracz ma obowiązek sprawdzić aktywację po zakupie.

4.5. Po prawidłowym dostarczeniu (aktywacji) pakietu zwrot środków nie przysługuje, z wyjątkiem przypadków określonych w pkt 4.6-4.7 albo gdy obowiązek zwrotu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa albo polityki Tebex.

4.6. Reklamacje dotyczące zakupu, w szczególności braku aktywacji wykupionych funkcji, należy zgłaszać na adres [email protected] przed wszczęciem sporu u operatora płatności lub banku, podając login konta oraz numer transakcji. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od zgłoszenia.

4.7. W przypadku błędu technicznego uniemożliwiającego skorzystanie z zakupionego pakietu, administracja może według własnego uznania przedłużyć czas trwania pakietu VIP, uzupełnić saldo wirtualnych monet albo skierować sprawę do Tebex w celu zwrotu, jeżeli reklamacja okaże się zasadna.

4.8. Zakupione pakiety VIP i inne usługi ze sklepu uprawniają do korzystania z nich wyłącznie przez czas działania serwera gry oraz przy aktywnym koncie nieobjętym trwałą karą. Określenie „na zawsze” oznacza dostęp na czas istnienia serwisu, a nie gwarancję dożywotnią niezależną od działania serwera.

4.9. Wirtualne monety (WM) stanowią wirtualne saldo na koncie gracza, bez wartości gotówkowej i bez prawa do wypłaty lub wymiany na środki pieniężne. WM można wymieniać wyłącznie na wskazane dobra i usługi w grze, na zasadach i w cenach określonych przez serwer, które mogą ulec zmianie.

4.10. W razie zwrotu środków, chargebacku, cofnięcia transakcji albo innego unieważnienia zakupu pakietu WM administracja potrąca odpowiadającą mu liczbę monet z konta gracza oraz odbiera dobra i usługi uzyskane za te monety (np. pojazdy lub inne przedmioty w grze). Jeżeli saldo WM nie wystarczy na pełne potrącenie, administracja może odebrać uzyskane korzyści o równoważnej wartości albo zastosować inne sankcje, w tym blokadę konta.

4.11. Zamknięcie serwera, zawieszenie działalności, przerwy techniczne, zmiana funkcji gry, kara na koncie (w tym ban) albo rezygnacja gracza z gry nie uprawniają do zwrotu środków za niewykorzystany okres pakietu VIP ani za niewydane wirtualne monety.

4.12. Wniesienie chargebacku, reklamacji u banku lub operatora karty albo innego sporu płatniczego po otrzymaniu zakupu, bez uprzedniego skorzystania ze ścieżki reklamacyjnej z pkt 4.6, albo mimo prawidłowego dostarczenia usługi, traktowane jest jako działanie na szkodę serwera. W takim przypadku administracja może natychmiast odebrać zakupione korzyści, w tym zgodnie z pkt 4.10, zablokować konto gracza oraz przekazać sprawę Tebexowi wraz z dowodami dostawy.

4.13. Dostęp do mapy lokalizacji (w tym mapy statuetek) jest przypisany wyłącznie do konta nabywcy. Zabrania się utrwalania, kopiowania oraz udostępniania innym osobom treści mapy lub informacji o lokalizacjach uzyskanych dzięki temu dostępowi (w szczególności zrzutów ekranu, nagrań, list współrzędnych lub opisów lokalizacji). Naruszenie może skutkować natychmiastowym odebraniem dostępu do mapy oraz innymi sankcjami przewidzianymi w regulaminie, bez prawa do zwrotu środków.

Postanowienia końcowe

Regulamin jest własnością Polskiego Mega Serwera, zabrania się jego kopiowania.

Administracja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdej chwili. Jeżeli taka nastąpi, użytkownicy zostaną o tym poinformowani.